Frequently Asked Questions
MONKOS AIは、AI技術を活用したPhoto、Beauty、LookBook、Modelsなど、画像関連ソリューションを提供するプラットフォームです。生成AIとLLMモデルを精密なパイプラインで設計・構築し、実写レベルの画像サービスの提供を目指しています。
現在、証明写真サービスが先行オープンしています。写真歴20年・スタジオ運営12年のベテランフォトグラファーと、ビューティー実務7年以上の研究員（関連学博士課程）が共同で研究・開発を行っています。実際にスタジオを運営している現場のプロフェッショナルであり、ライティング・背景・肌色・ポーズ・衣装・ヘアなど、すべての要素において完璧を期しています。
現在、ICAO基準のパスポート写真規格（3.5cm × 4.5cm）と、一般的に多く使用される証明写真（3cm × 4cm）（学生証・履歴書用写真などに対応）をご提供しています。
MONKOS AIは、画像関連のトータルAIサービスを目指しています。写真の専門家、ビューティーの専門家、デザインの専門家がチームとして活動しており、非常にスピーディーな開発とサービス対応を実現しています。
今後、画像関連のさまざまなサービスを展開し、コミュニケーション型AIサービス企業として成長してまいります。
初期段階では、複数のアングルからの写真を入力しなければ満足のいく結果が得られませんでした。最近の生成AIモデルの性能が飛躍的に向上し、セルフィー1枚でも本人一致率90%以上を達成できるレベルに到達しています。
これまで培ってきた写真実務のノウハウと、数多くのテストを経て厳選したAIモデルを組み合わせることで、私たちのスタジオ証明写真に大きく劣らないクオリティを実現しています。撮影環境も以前のように明るくきれいな背景でなくても、ある程度の範囲内であれば十分に高品質な実写証明写真をお受け取りいただけます。
AI生成写真の本人一致率は、業界最大の課題でありベンチマーク指標です。多くのAIモデルが存在しますが、きれいな人形やイラストのようになったり、AI感が強く出るモデルがほとんどであるのも事実です。パスポート写真としても通用するほどの実写レベルを提供できるAIモデルは、現時点では極めて限られています。
MONKOS AIが採用しているモデルは、20年の経歴を持つフォトグラファーの基準で見ても、本人一致率85%以上を達成しています。ただし、直接撮影してお顔を見ながら判断する領域ではないため、AIが100%完璧であるとは申し上げられません。
料金をお支払いいただいて証明写真をお受け取りになったのに、まったく別人であったり不適切な写真が出力された場合は、プレビュー段階で止めていただき、再撮影（無料）・再生成（10c）をおすすめします。初回ログイン時に10cを即時付与しておりますので、プレビューまでは完全無料です。
他のサービスと比較して、MONKOS AIは証明写真、特にパスポートや運転免許証などの身分関連写真について非常に厳格な基準を設けています。それは、ディープフェイク（Deepfake）の根本的な防止に対する取り組みです。
ビジネスの観点だけで見れば、すべてのプラットフォームに開放する方がはるかに便利です。しかしその場合、他人の写真を不正使用されるリスクが明らかに存在します。MONKOS AIの出力写真は実写にほぼ近いため、より強い責任感を持って対応しています。
このような理由から、他のサービスとは異なり、ログインで認証されたアカウントのモバイルリアルタイムセルフィーのみを入力として受け付けています。少しご不便をおかけしますが、ご理解いただけますと幸いです。今後、他のサービスにおいてはPC入力のサポートも検討しています。
MONKOS AIはクレジット制の料金体系を採用しており、10c = $1が基準です。
証明写真の料金構成：
クレジットはアプリ内でご購入いただけます。返金およびクレジット運用ポリシーの詳細は、ウェブサイトに掲載しております。
はい、MONKOS AIはグローバルサービスを目指しています。現在、韓国語・日本語・英語に対応しており、韓国ではToss Payments、日本およびグローバルサービスではLemon Squeezyを通じてお支払いが可能です。
はい、何度でも無料で再撮影が可能です。課金が発生するのは、リタッチ生成（10c）と完成写真のダウンロード（70c）の段階のみです。
身だしなみを整えた上で、写真の種類・性別・年齢層・衣装・ヘアスタイルなどを適切に選択してから撮影してください。AIがいくつかの項目をチェックした後、自動的に撮影いたします。
撮影のコツ：
撮影した写真はすぐにご確認いただけますので、気に入らなければ何度でも再撮影してください。
証明写真サービスは、撮影・AIリタッチ生成・完成写真（クロップされていないオリジナル）をお渡しするサービスです。
MONKOS CROPは、当社が独自に開発し無料で配布している別サービスです。パスポート規格を精密に計算し、規定に完全に適合するファイルにクロップするアプリです。撮影や生成ではなく、写真のトリミングのみに特化しており、頭頂部の位置と目の位置、写真の画角などを設定する非常に精密なクロップ・トリミングを提供します。
今後、各国のビザやその他の用途に対応するクロップサービスへと発展させてまいります。
MONKOS AIは、ICAO国際規格に適合した証明写真を生成します。サイズ・比率・背景色・解像度などの公式規格を精密に適用しており、無料クロップアプリ（MONKOS CROP）を通じて規定に準拠した最終ファイルを作成いただけます。
はい、お客様の個人情報は安全です。撮影された写真をAIが処理するためにはサーバーを経由する必要がありますが、MONKOS AIはGoogle Cloudインフラ上で運営されており、生成即時に暗号化され、定められた期間保管後に自動削除されます。お客様の同意なくマーケティング等に無断使用したり、AI学習に活用することはありません。
データ保管ポリシー：
すべてのサービスは、各国の個人情報保護法（日本では個人情報保護法/APPI）および肖像権に関する法律を遵守しています。